Escobar Murillo, Ana Cristina, y Doris Carmen Baptista Carrillo. 2021. «Mejoras Para El Departamento De crédito Y Cobranzas Alineado Con El Balanced Scorecard. Caso: Empresa Comercializadora». Anales De Ciencias Básicas, Físicas Y Naturales, n.º 37 (diciembre):83-98. https://doi.org/10.58479/acbfn.2021.74.