Tagliaferro, Siro, y José Valentín Salazar. 2021. «Uso De Indicadores Como solución De Inteligencia De Negocios Para Un Proceso logístico De atención Al Cliente De Algunos Bancos Privados Venezolanos». Anales De Ciencias Básicas, Físicas Y Naturales, n.º 37 (diciembre):55-82. https://doi.org/10.58479/acbfn.2021.73.